禮儀培訓專家錢老師

[來源:河南眾卓企業管理咨詢有限公司] [作者:眾卓講師] [日期:11-03-23]

禮儀培訓講師錢明珠

錢簡介

河南眾卓企業管理咨詢有限公司禮儀培訓師

著名企業培訓講師

資深國際商務禮儀培訓專家

員工職業素質訓練專家

多家管理咨詢公司禮儀顧問

中華禮儀培訓網首席講師

國內多所高校禮儀培訓講師

全球培訓師網2010年度“十佳講師”

錢老師擁有8年以上授課經驗且在業界有良好的口碑;常年擔任大學禮儀講師,現為職業培訓師,為企業提供服務技巧、禮儀、溝通、行政管理方面的培訓。培訓學員數萬,授課風格溫文爾雅,理論聯系實際,注重實戰性。曾多次獲邀擔任河南廣播電臺關于“市民禮儀”、“白領職場素質”等話題的節目嘉賓。

錢老師長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作,諳熟東西方禮儀文化,形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合多種現代化教學方式,調動培訓現場氣氛,寓教于樂。長期服務于政府機構、通信行業、金融行業、房地產行業、汽車行業、餐飲服務行業等。多年的行業培訓經驗積淀,讓錢老師創造出一個個驚人的業績。

課程特點:

有完整、豐富的理論修養和靈活專業的實戰經驗;

系統理論和多元化的培訓案例使培訓現場和諧活潑,能夠讓參訓學員的培訓成果可持續性吸收;清新自然、優雅大方,極具親和力。

課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,并引導學員根據實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練;

重視與學員的互動交流,同時結合大量實踐案例,實用性極強,從而達到最佳的授課效果,深得受訓企業與學員的青睞!

授課形式:課堂講述+案例分析+腦力激蕩+情景演練+短片播放+圖片展示

擅長領域:禮儀、客戶服務、公文寫作

主要著作有:《公共關系實務與禮儀》

主講課程:

禮儀類課程:《商務禮儀》、《銷售禮儀》、《接待禮儀》、《公關禮儀》、《職場禮儀》、《社交禮儀》、《國際禮儀》、《政務禮儀》等

客戶服務類課程:《營業員服務禮儀與客戶溝通》、《客戶滿意與客戶服務技巧提升訓練》、《優質客戶服務禮儀》、《卓越客戶服務技巧》、《客戶服務與溝通技巧》等

職業素養類課程:《教師禮儀素養》、《新員工職業素養》、《員工陽光心態培訓》、《職業化培訓》等

學員評價:

參加的課程受益匪淺,很喜歡課程中的實際案例和演示的片子,很生動。——山西移動王經理

錢明珠老師課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容,又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,風格務實。——河南人民醫院劉主任

服務客戶:

金融機構:工商銀行、招商銀行、中國建設銀行、光大銀行等

電信行業:山西移動、保定移動、中國聯通、內蒙古移動、鄭州移動、山東青島移動、遼寧盤錦移動、廣東佛山移動等

旅游酒店:河南省旅游局、山東蓬達集團、中國國際旅行社、攜程旅游網、中州快捷、大河錦江、錦江之星、漢庭快捷酒店、迪歐咖啡等;

服裝業:鄂爾多斯、婭麗達、李寧、銅牛、三槍、宜而爽、恒源祥、中國服裝網、波司登等

快消品:蒙古春酒業、雙匯集團、瀘州老窖、新鄭卷煙、北京天利人和公司、蘇州丁家宜公司、河南思念食品、百姓苑醫藥超市等

醫藥行業:醫院培訓網、香港瑪麗醫院、河南省人民醫院、河南張仲景大藥房、泰安中醫院等

其他行業:山東電力、九具龍房產、思源房產、永樂家電、三洋洗衣機、鄭州五星電器、惠普電腦、鄭州大學、交通學院、比亞迪汽車4s店、河南人才培訓中心、智聯招聘等

埃瓦尔巴利亚多2019年3